當前位置:首頁 > 資訊 > 網頁修改
網頁修改:網站的修改不要改來改去在實際的網站建設過程中,客戶對網站提出修改意見是非常正常合理的事情,而作為公司的技術人員盡責完成客戶所提的修改要求也是整個建站過程中的重要一環(huán)。 但經常會出現(xiàn)這么一種情況,就是客戶會對一些或是某一處的修改要求來回反復,這就讓網站制作公司感到十分郁悶,而且每當遇到這種情況處理起來也比較棘手。 什么是修改意見的來回反復呢,簡單說就是客戶對網站中的某一處或是某一些需要按照自己意愿修改的地方反復修改,今天把正方形改成圓形,到了第二天感覺圓形不如變成橢圓形,到第三天又覺得還是以前的正方形好看于是要求再改回去,諸如此類,這就是來回反復的修改。 舉一個案例,某中型規(guī)模的科技類企業(yè)要建一個企業(yè)宣傳網站,并且將需求和相關素材提供給了合作的公司,在規(guī)定時間內網站設計公司將方案提交給了客戶,在經過幾天的驗收期內客戶給出了與之前需求完全不同的修改意見。 之前客戶提出了建設一個科技感和時代感很強的要求,可在收到方案之后,公司高管根據(jù)面向的客戶群體都為政府機關,考慮客戶群體的接受能力,于是就提出把網站改成具有政府門戶氣息的設計。這個要求一提出,顯然是不可能在原來的基礎上修改,因為這兩種是幾乎無一共同點的設計風格,所以只好重做。 本以為第二次提交的方案可以得到基本肯定,可誰知客戶又覺得完全按照政府門戶來設計顯得過于嚴肅,無法體現(xiàn)出科技公司的那份氣質,于是要求讓第一版和第二版做一個融合。第三個版本如期提交,客戶又覺得融合后顯得不倫不類,于是就又要求重新做一個科技感的,但在設計感上要相對收一些。 第四個版本也終于提交了,客戶又一次召開討論會議,大家在分別閱覽四個版本的設計方案之后,一致認為第一個版本才更能體現(xiàn)企業(yè)形象,是多數(shù)人心目中的風格。 這是一個真實的案例,可能會有人覺得太不可思議,但相信很多網站建設公司都能夠從這個案例上看到自己之前類似的“遭遇”。 就是這樣一遍又一遍,反反復復,客戶不斷用新的要求去否定之前的想法,服務公司不斷在投入運營成本,考驗自身的承受能力,如上述案例所說,如果能夠提前將結果揭曉,那一來客戶可以盡快擁有理想的網站,而公司也可以避免第二到第四版本的設計,雙方除了節(jié)省各自的成本之外,還可以避免中途因意見不合而造成的種種不快。可現(xiàn)實中沒有如果! 當然,筆者并非想表達客戶盡量少提甚至是不提修改要求,只不過是盡量不要讓同一項工作來回反復,盡可能在每次的修改意見中列清表明,而公司除了盡可能滿足客戶的要求,做好自身的服務之外,還要做好備份工作以及與客戶針對每一次的修改做好確認工作,以最大程度的防止工作來回反復的情況。 【 關閉窗口 】 |
資訊
訪談對話
專題論述
專題活動
|