常見問(wèn)題
1.感覺各大郵件系統(tǒng)功能差不多
企業(yè)郵箱用戶沒(méi)有明確的郵件需求,網(wǎng)管往往覺得各大郵件系統(tǒng)功能類似,價(jià)格參差不齊,性能好壞也無(wú)從考究,選型時(shí)更是搖擺不定。
2.不知如何測(cè)試系統(tǒng)穩(wěn)定性
對(duì)于零郵件數(shù)據(jù)環(huán)境下的測(cè)試,無(wú)論是內(nèi)網(wǎng)功能測(cè)試,還是公網(wǎng)測(cè)試,或者開通賬戶給用戶使用,短時(shí)間內(nèi)都是無(wú)法檢驗(yàn)系統(tǒng)穩(wěn)定性,而公司也不可能在一個(gè)項(xiàng)目上花費(fèi)數(shù)月或者更久的時(shí)間來(lái)等待你去選型測(cè)試。
3.無(wú)法檢驗(yàn)系統(tǒng)安全性
企業(yè)使用新域名或者新IP進(jìn)行郵件系統(tǒng)測(cè)試,由于垃圾郵件發(fā)送者、黑客或者蠕蟲病毒等尚未探測(cè)到新域名或者IP的存在,并不會(huì)攻擊該系統(tǒng),而安全性測(cè)試則如同一張白紙,無(wú)從考究,更不要說(shuō)對(duì)系統(tǒng)盜號(hào)問(wèn)題、郵件炸彈等安全性的測(cè)試。
4.能否滿足企業(yè)后續(xù)郵件需求
很多企業(yè)往往上了郵件系統(tǒng)一段時(shí)間,用戶才反饋各種各樣的郵件需求,甚至包含一些個(gè)性化定制服務(wù)需求。廠家能否滿足企業(yè)后續(xù)的郵件需求,是否有條件不斷的進(jìn)行系統(tǒng)更新和升級(jí),往往直接影響著企業(yè)使用該系統(tǒng)的年限。
5.售后服務(wù)
專業(yè)高效的售后服務(wù),直接保障郵件系統(tǒng)是否能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行。對(duì)于沒(méi)有合作過(guò)的廠商,企業(yè)往往需要多方考證。
選型與測(cè)試
一套全面而專業(yè)的解決方案能夠幫助自建郵件系統(tǒng)的客戶,如何選型、如何測(cè)試、如何挖掘自己的潛在郵件需求,從而找到一款性價(jià)比最高的產(chǎn)品。
1.功能測(cè)試
1) 看報(bào)價(jià)單
2) 同一個(gè)功能實(shí)現(xiàn)的不同程度和深度
這個(gè)直接檢驗(yàn)產(chǎn)品完善的細(xì)致程度,很多細(xì)節(jié)功能可能暫時(shí)用不上,但等用上的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,這就意味著當(dāng)初選型測(cè)試工作的疏忽。
2.系統(tǒng)穩(wěn)定性測(cè)試
3.安全性測(cè)試
1) 企業(yè)可建立一部分郵箱賬戶(建議簡(jiǎn)單密碼),并發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上,例如百度、天涯、各大論壇等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,企業(yè)的測(cè)試郵件系統(tǒng)就會(huì)逐漸收到一部分垃圾郵件。如果郵箱密碼簡(jiǎn)單,還易被盜號(hào),再次檢測(cè)到系統(tǒng)針對(duì)這類問(wèn)題是否能有完善的預(yù)防和解決機(jī)制。
2) 詢問(wèn)廠家是否提供反垃圾規(guī)則庫(kù)自動(dòng)更新,是否有維護(hù)反垃圾服務(wù)器;旧嫌凶鲎约悍蠢⻊(wù)器的廠家,成本都是比較高的
4.詢問(wèn)是否有在海外放置中繼服務(wù)器
中繼服務(wù)器主要是為了解決海外郵件發(fā)送失敗的問(wèn)題,只有一兩臺(tái)是沒(méi)辦法保障企業(yè)所有客戶海外郵件的發(fā)送成功率。
5.廠家系統(tǒng)更新能力
用戶的需求往往是在郵件系統(tǒng)使用的過(guò)程中逐漸挖掘的,廠家應(yīng)該能提供持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)更新服務(wù)?蛻艨蓮膹S家產(chǎn)品理念、未來(lái)的產(chǎn)品發(fā)展方向、過(guò)去的產(chǎn)品更新頻率等,從側(cè)面發(fā)現(xiàn)廠家在系統(tǒng)研發(fā)方面的投入。
6.售后服務(wù)
售后才是后續(xù)長(zhǎng)期使用系統(tǒng)的保障,可以選擇測(cè)試的時(shí)候,在晚上、周末打電話找技術(shù)或者銷售,看看是否能提供最及時(shí)的技術(shù)服務(wù)。
◆電話受理中心(用戶綜合窗口)
為了給廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、快捷的網(wǎng)站維護(hù)服務(wù),在中國(guó)業(yè)界率先設(shè)立了全天候服務(wù)式的電話受理中心,并始終堅(jiān)持“快速”“準(zhǔn)確”“親切”的服務(wù)理念。走過(guò)風(fēng)雨兼程的10年,我們嘗盡酸甜苦辣,但是為客戶服務(wù)的心,卻一刻也不曾停歇,為了您的歡笑,我們?nèi)詫⒗^續(xù)前行。
◆全國(guó)統(tǒng)一免費(fèi)網(wǎng)站維護(hù)電話:400-670-5808(支持任何用戶撥打)郵箱:xieaijiao@cdsheji.com QQ:284888576
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